Αξιοποιώντας τις δυνατότητες που προσφέρει τεχνητή νοημοσύνη το Gov.gr αποκτά έναν ψηφιακό βοηθό που θα λύνει τα χέρια σε όσους παλεύουν να βρουν αυτό που ψάχνουν ανάμεσα στις 1600 υπηρεσίες του δημοσίου που έχουν ψηφιοποιηθεί.
Πρόκειται για μια μεγάλη διευκόλυνση για όλους αυτούς που ψάχνουν μέσα από το Google και το YouTube να βρουν οδηγίες για το πως θα κάνουν τη δουλειά τους ακόμα και για το πιο απλό έγγραφο, όπως μια υπεύθυνη δήλωση. Όλα αυτά έχουν κατηγοριοποιηθεί σε περιπτώσεις έχει γίνει σχετική συνδεσμολογία και σύντομα θα παρουσιαστεί η νέα υπηρεσία υποστήριξης των πολιτών που φιλοδοξεί να διευκολύνει πολίτες κάθε ηλικίας.
Το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης φιλοδοξεί να καταργήσει τα πιστοποιητικά, δηλαδή την έκδοση τους! Όπως γίνεται σήμερα με τις τράπεζες, όπου με λίγα κλικ ολοκληρώνεται η επικαιροποίηση των στοιχείων μας μέσω των Gov.gr (χωρις δηλαδή να μαζεύει ο πελάτης βεβαίωση εργασίας, λογαριασμούς ΔΕΚΟ κλπ) έτσι ακριβώς θα γίνεται και η έκδοση των πιστοποιητικών. Δηλαδή αντί να εκδίδεται το πιστοποιητικό σε φυσική η ψηφιακή μορφή, ο πολίτης, μέσω των Gov.gr, θα ελέγχει τα στοιχεία του θα τα επικαιροποιεί και η κίνηση αυτή θα θεωρείται το πιστοποιητικό που χρειάζεται η δημόσια υπηρεσία.
Και μέσα σ’ όλα αυτά επιταχύνεται και η διαδικασία για τον ψηφιακό φάκελο ακινήτου, δηλαδή την νέα πλατφόρμα που παραμένει για την ώρα αξιοποιείται από ιδιοκτήτες ακινήτων και συμβολαιογράφους. Η κυβέρνηση φιλοδοξεί ότι τις πρώτες μέρες του 2024 η εφαρμογή να τεθεί σε πλήρη λειτουργία ούτως ώστε να γίνεται ευκολότερα η αναζήτηση και συλλογή εγγράφων από τους συμβολαιογράφους πάρω από τους πολίτες που σήμερα ταλαιπωρούνται σίγουρες σε διάφορες δημόσιες υπηρεσίες Ο περίφημος ψηφιακός φάκελος ακινήτου, που ξεκίνησε τον περασμένο Μάρτιο και υποτίθεται πως θα βοηθούσε τους συμβολαιογράφους να συλλέγουν όλα τα δικαιολογητικά (και μάλιστα πιστοποιημένα από το κράτος), ελάχιστα χρησιμοποιείται. Και πιλοτικά, που τέθηκε σε εφαρμογή, κανείς δεν ασχολείται μαζί του, ούτε οι ιδιοκτήτες ούτε οι συμβολαιογράφοι. Παρά τις τεχνολογικές εξελίξεις και τα ψηφιακά εργαλεία οι ενδιαφερόμενοι τρέχουν (ακόμα!) από υπηρεσία σε υπηρεσία μαζεύοντας φακέλους με βεβαιώσεις και διάφορα άλλα απίθανα χαρτιά.
