Αρχική BUSINESS Το Hliton καταργεί τη... ρεσεψιόν

Το Hliton καταργεί τη… ρεσεψιόν

 

Η υλοποίηση του προγράμματος θα γίνει μέχρι το τέλος του 2016 στα περισσότερα από τα 4100 συνεργαζόμενα με το Χίλτον ξενοδοχεία.

Σύμφωνα με τη Wall Street Journal, αυτή δεν είναι η μόνη βελτίωση που θα λάβει χώρα στο Χίλτον, καθώς η αλυσίδα ξενοδοχείων σκοπεύει να καταργήσει τελείως τη ρεσεψιόν. Η εταιρεία έχει διαθέσει μια εφαρμογή όπου επιτρέπει στους πελάτες να επιλέγουν το δωμάτιο που θέλουν και να παίρνουν μια πρόγευση της τοποθεσίας. Μέχρι στιγμής η μόνη επαφή του πελάτη με τη ρεσεψιόν είναι για να παραλάβει και να επιστρέψει το κλειδί κατά την αποχώρησή του αλλά και αυτό από το 2015 θα είναι περιττό.

Με αυτή την βελτίωση αλλά και τη πιο άμεση εξυπηρέτηση μέσω των smartphones, το Χίλτον ελπίζει να ξεχωρίσει από τους ανταγωνιστές του, τα Marriott και Starwood. Η εταιρεία από το 2007 έχει επενδύσει 550 εκατομμύρια δολάρια σε αυτή την προσπάθεια και σύμφωνα με τη Wall Street Journal οι πολυτέλειες όπως το check in με τη χρήση smartphone απαιτούν δεκάδες εκατομμύρια δολάρια.

techit.gr

 

Το ka-business.gr προτείνει

Θεσσαλονίκη: Συνεδριακό «άλμα» 31 θέσεων στην παγκόσμια κατάταξη
Θεαματική η άνοδος της Θεσσαλονίκης, καθώς κατάφερε να αναρριχηθεί στην 42η θέση της παγκόσμιας κατάταξης για τον συνεδριακό τουρισμό απο την 73η θέση στην...
Τράπεζας Πειραιώς: «Κοιτώντας το αύριο» – Μια δράση για την υποστήριξη μαθητών και μαθητριών8ι στις πληγείσες περιοχές του Έβρου και της Θεσσαλίας
Η Τράπεζα Πειραιώς, αναγνωρίζοντας τις σοβαρές επιπτώσεις που είχαν οι φυσικές καταστροφές στις τοπικές κοινότητες περιοχών του Νομού Έβρου και της Περιφέρειας Θεσσαλίας, καθώς...
ΠΑΟΚ: Πρωταθλητής για 4η φορά στην ιστορία του!
Ο ΠΑΟΚ στέφθηκε πρωταθλητής Ελλάδας, κατακτώντας τον 4ο του τίτλου, γράφοντας ιστορία με απόδραση από το Βικελίδης. Ο Δικέφαλος επικράτησε 2-1 του Άρη και...

ΠΡΟΣΦΑΤΑ

Θεσσαλονίκη: Συνεδριακό «άλμα» 31 θέσεων στην παγκόσμια κατάταξη
Θεαματική η άνοδος της Θεσσαλονίκης, καθώς κατάφερε να αναρριχηθεί στην 42η θέση της παγκόσμιας κατάταξης για τον συνεδριακό τουρισμό απο την 73η θέση στην...
Τράπεζας Πειραιώς: «Κοιτώντας το αύριο» – Μια δράση για την υποστήριξη μαθητών και μαθητριών8ι στις πληγείσες περιοχές του Έβρου και της Θεσσαλίας
Η Τράπεζα Πειραιώς, αναγνωρίζοντας τις σοβαρές επιπτώσεις που είχαν οι φυσικές καταστροφές στις τοπικές κοινότητες περιοχών του Νομού Έβρου και της Περιφέρειας Θεσσαλίας, καθώς...
ΠΑΟΚ: Πρωταθλητής για 4η φορά στην ιστορία του!
Ο ΠΑΟΚ στέφθηκε πρωταθλητής Ελλάδας, κατακτώντας τον 4ο του τίτλου, γράφοντας ιστορία με απόδραση από το Βικελίδης. Ο Δικέφαλος επικράτησε 2-1 του Άρη και...