Πιο συγκεκριμένα μια σειρά παραπόνων και δυσλειτουργιών που αντιμετώπισαν οι επιχειρήσεις πληροφορικής της Βορείου Ελλάδος όπως:
• σοβαρή αδυναμία πρόσβασης στο σύστημα των εταιριών της περιφέρειας
• δεν ήταν δυνατόν η υποβολή των αιτήσεων τους από το σύστημα με διάφορα προβλήματα στον server
• δεν τηρήθηκε η χρονική δέσμευση για την έναρξη της ηλεκτρονικής διαδικασίας υποβολής και κάποιες εταιρίες είχαν την δυνατότητα να υποβάλλουν πριν από την καθορισμένη ώρα
• καταγγελίες των μελών αναφέρουν ότι έγιναν οριστικές υποβολές από το εξωτερικό ενώ στην Ελλάδα είχε “πέσει” το σύστημα.
Τα προβλήματα αυτά που προέκυψαν συνιστούν λόγους ακυρότητας της διαδικασίας αφού δεν εξασφαλίστηκαν ίσες δυνατότητες υποβολής (και άρα δυνατότητα έγκρισης της χρηματοδότησης τους) σε όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες. Για τον λόγο αυτό ο ΣΕΠΒΕ θεωρεί ότι η διαδικασία υποβολής των προτάσεων στα πλαίσια της δράσης Digi Mobile θα πρέπει να επαναληφθεί και να επανεξεταστεί η διαδικασία υποβολής και αξιολόγησης των προτάσεων. Πεποίθηση των εταιριών πληροφορικής της περιφέρειας είναι ότι η υπάρχουσα διαδικασία (FIFO) εντείνει τις όποιες αδυναμίες του πληροφοριακού συστήματος αλλά και αγνοεί κανόνες αξιολόγησης της πρότασης αλλοιώνοντας τις αρχές της ίσης και δίκαιης συμμετοχής της κάθε επιχείρησης.
Ο ΣΕΠΒΕ θεωρεί ότι οι προτάσεις του συμβάλλουν στην σωστή αξιολόγηση, διαχείριση και αξιοποίηση των προγραμμάτων του ΕΣΠΑ για την βελτίωση της λειτουργίας, της εξωστρέφειας και τελικά της επιβίωσης των επιχειρήσεων της Βόρειας Ελλάδας.
